经过仔细的查看,发现顾客的皮肤确实有些过敏反应。
“顾客,非常抱歉给您带来了不便。请您放心,我们会为您提供相应的赔偿,
并且我们会再次对产品进行全面的检查。”蔡蕾蕾向顾客诚恳地道歉。
顾客看着蔡蕾蕾,眼神中满是失望和责备,“你们的产品之前不错,但这次真的让我失望了。”
蔡蕾蕾没有反驳,她知道只有用实际行动,才能挽回顾客的信任。
她决定暂时停止销售新品,并重新对产品进行严格的测试。
在接下来的日子里,蔡蕾蕾和雪雪每天都在实验室里忙碌着,
她们测试了无数次的配方,但都没有达到理想的效果。
“蕾蕾,我们是不是应该考虑换一种方法?”雪雪看着疲惫的蔡蕾蕾,心疼地问道。
蔡蕾蕾沉默了一会儿,然后开口说:“雪雪,我想去请教一下李教授。
他在这方面非常有经验,或许他能给我们一些建议。”
李教授是业内知名的护肤品专家,蔡蕾蕾和雪雪之前向他请教过很多问题,都得到了满意的答案。
在李教授的指导下,蔡蕾蕾和雪雪对产品配方进行了微调。
这次,她们决定采用一种新的植物成分,这个成分之前没有被广泛应用于护肤品中。