“小欢,不管客人买不买东西,我们都要提供最好的服务,不能因为客人不消费就怠慢人家,知道吗?”
“我知道了,芳姐。”
王欢点点头,认真地听着。
“做我们这行,服务态度至关重要。”
王芳再次强调,
“客人进店,我们就要热情招待,不能摆脸色,更不能赶客人走。”
“有时候客人只是随便看看,并不代表他们以后不会来消费。”
“我们要用真诚的服务打动客人,让他们下次还想来我们店。”
与此同时,段飞扬在餐厅里转了一圈,对整体环境和服务都比较满意。
“嗯,环境干净整洁,服务员态度也不错。”
他心里暗自点头。
“主要是服务,还算可以,以后可以常来。”
段飞扬满意地想着。
就在这时,他听到邻桌两个女孩的对话。
“楠楠,今天你生日啊,怎么不过生日啊?”
一个女孩关切地问道。
“唉,没人陪我过,也没人记得,还不如吃顿火锅实在。”
被称为楠楠的女孩语气低落。
“唉,是啊,现在过生日都没人会记得。”
另一个女孩也感慨道。
听到这里,段飞扬恍然大悟。
“我说怎么感觉少了点什么,原来是过生日啊。”
他心里想着,一个念头油然而生。
...
段飞扬心中一动,迅速掏出手机,翻找着通讯录。
苏沫之前交代过,火锅店现在由王芳全权负责。
他得赶紧联系王芳,安排一下接下来的事情。
找到王芳的号码,段飞扬毫不犹豫地拨了过去。
此时,王芳正和王欢站在前台,低声聊着最近店里的生意。
“叮铃铃……”
突如其来的铃声打断了她们的谈话。
王芳拿起手机,看了一眼来电显示,是老板段飞扬打来的。
“喂,老板?”
王芳连忙接通电话,语气恭敬。
“王芳是吧?我,段飞扬。”