鸿儒则负责采购各种高质量的洗涤用品和设备,确保能够为顾客提供最好的服务。他还精心挑选了一些舒适的座椅和茶几,让顾客在店内休息时感到放松和愉悦。
门头的“鸿雁洗衣店”招牌格外醒目,吸引了不少路人的目光。
门市开业后,洗衣服务的订单量如火箭般蹿升。鸿雁看着忙碌却有序的洗衣坊,嫂子在老家收了写手工棉线,;俩人商量:要不要拓展点新业务,比如缝补衣物?说干就干,她找来擅长针线活的舍友阿玲:“阿玲,咱先试试缝补这活儿,我瞅着同学们常有开线、掉扣子的衣服,肯定有市场。” 阿玲爽快应下。
刚开始,只是简单缝补些开线衣裤,没想到同学们口口相传,送来缝补的衣物越来越繁杂,改尺寸、换拉链的都有。
鸿雁意识到阿玲一人忙不过未,赶紧再次招聘。这次,来了个艺术系女生小梦,她一出手,不但缝补得天衣无缝,还能在破损处绣上精致小花纹,宛如艺术品。“这创意绝了!” 同学们收到衣服后惊叹不已,洗衣坊的名气也跟着水涨船高。
但好景不长,附近新开了一家洗衣店,来势汹汹,分走了不少客源。鸿雁却镇定自若,召集员工们商议:“咱不怕竞争,得想办法把顾客抢回来!” 一番讨论后,她推出了优惠套餐:“同学们,洗、烘、缝补一条龙服务,给大家组合优惠价,贫困生还有额外折扣,实惠到家啦!” 这招一出,立竿见影,原本流失的客源又慢慢回流,洗衣坊稳稳站住了脚跟。
可鸿雁没松懈,她发现利润有所下滑,又开始琢磨新点子。一天,她路过操场,瞧见同学们对着军训完的迷彩服唉声叹气:“这衣服扔了可惜,留着又占地方,咋整啊?” 鸿雁灵机一动,回洗衣坊就宣布:“咱们推出军训服回收计划!
同学们可以把不用的军训服卖给咱们,咱们低价转卖或者捐赠,双赢的事儿!” ,于是就开展了军训服回收业务,很多孩子军训后的衣服都还很新,回收回收进行了,消毒处理,捐给一些贫困山区,也寄回秋盈老家一些 ,秋盈用它给村民换手纺棉线,也有做手工织布的,用手工印染的土布,做成装衣服的袋子。耐用又好看。有很多人很喜欢这个袋子,为了得到一个袋子特意来店里洗衣。
不久后,竞争对手因缺乏新意,客源越来越少,最终无奈倒闭。鸿雁瞅准时机,租下他们闲置的店面,大刀阔斧地改造起来:划分出缝补区、烘干区、清洗区,还贴心地设置了舒适的休息等待区,放上几本杂志、几盆绿植。“咱得让同学们舒舒服服地来,开开心心地走。” 鸿雁笑着对员工们说。
随着业务蒸蒸日上,鸿雁的团队也日益壮大。她信心满满地迈向周边学校,寻求合作机会,想要将这成功模式遍地开花。可一开始,吃了不少闭门羹。有学校领导直接摇头:“我们学校已经有洗衣业务了,不需要。” 鸿雁不气馁,她多方打听,仔细研究对方服务模式,发现问题所在:“他们是有洗衣,但千篇一律,没特色。咱得差异化竞争!”
于是,鸿雁调整策略,重新制作方案:“咱们可以根据各学校文化特色定制洗衣袋、缝补图案。像体育院校,洗衣袋印上动感十足的运动标志;艺术院校,缝补处绣上独具匠心的艺术花纹,这多吸睛呐!” 这份别出心裁的方案一递出去,立马引起诸多学校兴趣,陆续有学校主动联系,愿意携手合作。
在扩张版图的同时,鸿雁也没忘提升团队 “内功”。她专门邀请业内资深的洗衣、缝补师傅来给员工培训:“大伙好好学,手艺精湛了,咱的口碑才能更响亮!” 员工们学得认真,服务质量肉眼可见地提升。
业务越做越大,鸿雁的脑子也越转越快。她又想出个环保新招:“同学们,自带环保洗衣袋来洗衣,一次积一分,积分能换免费洗衣服务哦,咱一起为环保出份老力!” 同学们纷纷响应,洗衣坊里五颜六色的环保袋成了一道独特风景。
此外,鸿雁还把目光投向了商业合作。她多方联系服装品牌商,凭借洗衣坊的人气和流量,成功达成协议:“品牌商在咱们这儿放新款服饰样品、优惠券,咱们帮着推广,收取费用,互利共赢嘛!”
在鸿雁这一连串的 “组合拳” 出击下,洗衣业务愈发红火,不到一学期,就在周边学校闯出了响当当的口碑。同学们提起洗衣坊,都竖起大拇指:“鸿雁姐的洗衣坊,靠谱!” 在鸿雁这一连串巧妙策略的推动下,洗衣店的生意愈发红红火火,名声也越传越远。
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随着与周边学校合作的深入,订单量如同汹涌的潮水,一波接着一波。每到洗衣高峰期,洗衣坊里灯火通明,洗衣机嗡嗡作响,员工们忙得像旋转的陀螺,却依旧干劲十足。宿舍楼的负责人们脚步匆匆,在各个楼层间穿梭,收取同学们源源不断递来的衣物;洗衣帮手们手法娴熟,分类、浸泡、洗涤、脱水,每个步骤都有条不紊,确保衣物洁净如新;缝补区的阿玲和小梦更是全神贯注,飞针走线间,破损的衣物重焕生机,那些精致的绣纹常常引得同学们啧啧称赞。
然而,生意做大的同时,挑战也接踵而至。有一回,一家大型连锁洗衣品牌听闻了鸿雁洗衣坊的名气,企图凭借雄厚的资金和广泛的宣传渠道,在校园周边抢占市场份额。他们推出了低价洗衣、免费上门取送等极具吸引力的服务,一时间,不少学生被吸引过去,鸿雁洗衣坊的订单量出现了些许波动。
员工们有些慌了神,焦虑地围在鸿雁身边:“鸿雁姐,这可咋办啊?他们价格压得这么低,咱是不是也得跟着降价?” 鸿雁却镇定自若,她微微皱眉,沉思片刻后,坚定地摇头:“不,咱们不能打价格战,得靠服务和特色取胜。”
鸿雁迅速召集大家开会,重新部署策略。她一方面加大在个性化服务上的投入,根据不同学校、不同学生的需求,进一步细化洗衣袋设计和缝补风格。比如为理工科院校设计带有科学元素图案的洗衣袋,为有文艺爱好的学生在缝补衣物时添加诗词刺绣。另一方面,她强化与学生社团的合作,赞助校园文化活动,让洗衣坊的名字频繁出现在校园海报、活动现场,提升品牌知名度和学生认同感。