清晨，阳光透过斑驳的树叶，洒在林场那间充满温馨的木屋里。空气中弥漫着淡淡的草莓香气，这本该是个美好的开始，可此刻，屋内的气氛却异常压抑。

萧雪坐在桌前，看着电脑屏幕上网店那惨淡的销量数据，眉头紧锁，脸上满是疲惫与焦虑。江瑞妍、林晓和赵小蕾围坐在她身边，每个人的神情都十分低落。

“怎么会这样呢？我们一直都很用心做这些草莓产品，怎么就出了这种事。”赵小蕾率先打破沉默，声音里带着一丝委屈和不甘。

林晓轻轻叹了口气，“那个投诉的网友也太过分了，我们都已经提出赔偿方案了，他还是不依不饶，非得在网上发视频抹黑我们。”

江瑞妍靠在椅背上，揉了揉太阳穴，“现在说这些也没用了，关键是得想办法挽回网店的声誉，把销量提上去。”

萧雪深吸一口气，努力让自己镇定下来，“大家先别慌，我们一起想想办法。这次的事情虽然是快递过程中瓶子漏气导致的，但我们也有责任，没有做好包装的检查工作。”

这时，林晓突然想到了什么，“对了，我们能不能联系快递公司，让他们出面证明一下是包装的问题，而不是我们产品本身变质呢？”

萧雪眼睛一亮，“这倒是个办法，我马上联系快递公司。”说着，她便拿起手机，拨通了快递公司负责人的电话。

“喂，您好，是[快递公司名称]的负责人吗？我是山隐网店的萧雪，之前我们有一批草莓酱在快递过程中出现了瓶子漏气的情况，导致产品变质，现在网友在网上说我们卖变质产品，对我们的声誉影响很大。你们能不能帮忙出个证明，说明一下情况呢？”萧雪焦急地说道。

电话那头沉默了片刻，然后说道：“这个事情我们需要核实一下，如果确实是我们快递过程中造成的问题，我们会配合出证明的。不过，你们也得提供相关的发货记录和产品检测报告之类的。”

“好的，没问题，我马上整理相关资料发给您。麻烦您尽快处理一下，我们真的很着急。”萧雪连忙说道。